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海城体验式营销助力家居销售

千山晚报  作者:杨简竹 李云  2013-07-09 08:00

[摘要] 传统的家具销售模式,大多是商家们进行广告宣传,以大幅让利的方式吸引消费者的眼球。而不久前,在海城市宗骏家世界内,三楼的一家家居店铺却用一种独特的体验式营销方式,受到了众多消费者的青睐。

传统的家具销售模式,大多是商家们进行广告宣传,以大幅让利的方式吸引消费者的眼球。而不久前,在海城市宗骏家世界内,三楼的一家家居店铺却用一种独特的体验式营销方式,受到了众多消费者的青睐。

在海城市宗骏家世界的广场上,一架红白相间的飞机停在广场中央,吸引了众多消费者掏出相机、手机与飞机模型合影留念,并在“空姐”店员的邀请下,走进机舱,坐在头等舱内的沙发上,感受乘坐飞机的感觉。这是海城市宗骏家世界芝华仕头等舱沙发采用的一种独特的营销形式。据芝华仕头等舱沙发的负责人介绍,这是一种体验营销的方式,这个飞机模型是特意运到海城的,目的就是让前来购买家具的消费者通过视觉、触觉、情感等方式,亲身体验头等舱功能沙发舒适性。

据专业人士介绍,体验式营销是指针对消费者的感观、情感、思考、行动、管理五个方面,重新定义设计营销的思考方式,注重消费者在消费前、消费时、消费后的情感体验。随着消费者在消费方面需求的日趋差异性、个性化、多样化,不断引导消费者把关注点向情感人性化方面转变。

一位正在飞机模型旁合影的李先生表示,刚看到飞机的时候,就感觉很新奇。亲身感受了乘坐飞机的感觉,沙发非常舒适,和以往所坐过的沙发感觉很不同。芝华仕头等舱沙发的负责人表示,他们的飞机模型在广场上安装完成后,就吸引了很多人前来“试乘”,并到店内体验沙发的舒适。

此次销售的沙发是一种功能性沙发,消费者坐在沙发上,可以按动扶手处的按钮,使沙发改变形状,配合人们的坐姿,使人感觉更舒适。负责人表示,如果采用传统的营销方式,坐在店里等待消费者上门,再进行介绍销售的话,很难展示这种沙发的特点。同时,功能沙发的价格和其他品牌沙发的价格相差不多,单纯地通过打折促销的形式,难以吸引消费者过多关注。这次采用体验式营销方式,可以使消费者通过视觉、触觉和情感亲身体验,则可以给消费者留下更深刻的印象,采用体验式营销方式,一周的时间就销售出去20多套功能沙发。

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